外壁塗装の裏話②🤫 | 外壁塗装 | 拠点を設けている横浜で実施中のリフォーム・修理に関する情報をご紹介しています

前回の続きです🙌

どうやって適正価格で品質の良い塗装を依頼するのか？

これは正直難しい部分ですが対策はあります。

まず第一にお客様にお願いしたいのは

合い見積もりをすること！

え？なんで？なんて思うかもしれませんが、

見積や提案を聞くだけでも多少の違いは見えてきます。

高い業者から安い業者まで様々です。

まずチェックしていただきたい項目は。。。

詳細に項目が判れてるか？

足場（仮設養生）

飛散防止シート（養生）

外壁洗浄

下塗り（材料の種類）

中塗り（材料の種類）

上塗り（材料の種類）

付帯部分（水切り　破風板　霧避け）

最低限上記の項目は必須です。

オプション項目もチェックが必要です。

よく勘違いされて一緒に塗ってもらえると思われる項目

手摺

フェンス

雨どい

雨戸

戸袋

シャッターボックス

シャッター

ベランダ床（防水）

ガラリ（排気ダクト）

幕板

防水シール（増し打ち/撤去打ち換え）

上記の項目以外にも細かく言うとありますが

主にこちらの項目は別料金です。

知らないと塗られてないとびっくりします。

なんでオプションなの？普通一緒でしょ？と思う方も多いです。

正直言いますと、これらの項目はどれも手間が掛かる作業です。

お客様が思ってる以上に大変な作業で、価格も正直割に合わないケースが多く

職人が嫌がる作業です🫠

細かい部分には壁以上に手間を加えて作業する為、時間効率が段違いで悪いんです。

壁と同じ料金で施工したら赤字確定です。

なので基本はオプション項目になります。

もしオプション項目も含めて全部一式でこちらの値段です！とか

壁料金の中で全部やりますよ！などと言われたら。。。

ぼったくり料金か適当にべたべたに塗られて

完了なんてことになりかねないのでご注意ください⚠️⚠️⚠️

他にも

Q.塗料は壁/屋根/鉄部でちゃんと分けて選定してくれてるのか？

A.塗料は下地素材毎に適正の塗料があります！

お見積りに塗料の種類が記載されてなかったら要注意！！！

記載されてればGoogleで検索してみましょう！

簡単に用途が調べられますよ(^_-)-☆

まぁお見積り作成も人間の作業なので稀に間違えて記載してしまうケースもありますが、その時はそっと教えてあげてください。

業者は「あ～このお客さんはちゃんと調べてるんだな」と思い気が引き締まり

ちゃんと施工しなきゃなんて思うはずです。

まぁプロとしてはそれじゃいけないんですけどね。

要するに前回お話したみたいに、僕が担当すると職人が気が引き締まるのと一緒なんです。

そして職人も人です。

当たり前ですが良い仕事を見てもらい褒めていただければ、それだけで嬉しくなり頑張る気になれます。

いまでは少なくなっておりますが毎日お声がけしていただいたり

お茶をだしていただけるお客様ですと職人もやる気満々で、現場の雰囲気も凄く良いんです。

そんな雰囲気で作業が進むと

「ちょっと時間あったので、ここもサービスで施工しました！」

なんて言われることも多々あります。

弊社の職人は特に(笑)

良い仕事をしてもらうためには良い関係の構築も大切なんです。

営業さんは相性良かったですか？

信頼できそうな方でしたか？

お客様の感覚もとても重要です。

営業マンもこちらのお客さんとても感じの良い方だったので

この物件はとてもやりやすいと思いますなんて職人と話してるもんなんです😌

全く口も利かない

挨拶もしない

監視されるように見られてる

作業中なのに細かく指摘をされる

職人も嫌になっちゃいますよね。

やな雰囲気だなぁ見えないところ手抜いて早く逃げたいな…

なんて思っちゃうかもしれません。

良いお客様だったらこの人を喜ばせたい！

って思うんです。だって職人も人ですから(*^-^*)

まだまだ対策はありますが続きは次回で～🕊️

因みに僕は文字だけ打ち込んでるので

絵文字や句読点などは妻が校閲してくれています。

いつもフォローありがとうございます<m(__)m>

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